ANPE RECORDA QUE ES POT PRESENTAR UNA QUEIXA SI L'ASSEGURADORA NO COMPLEIX EL CONCERT
Davant la situació generada respecte a la renovació del concert sanitari de MUFACE, ANPE insisteix en la necessitat de garantir la continuïtat del sistema d'assistència sanitària que ofereix la mutualitat i assegurar que aquesta assistència es continuï donant en les millors condicions possibles per a les persones afiliades i beneficiàries.
Els docents, som un dels col·lectius majoritaris a MUFACE de les Balears, ANPE ha desplegat des del primer moment diverses línies d'acció per defensar el manteniment de la mutualitat, abordant l'assumpte directament amb els responsables polítics, denunciant la situació davant els mitjans de comunicació, plantejant mobilitzacions juntament amb altres organitzacions sindicals i informant els seus afiliats de les novetats al respecte.
Després de la concentració convocada la setmana passada per la plataforma intersindical contra el col·lapse sanitari, de la qual ANPE forma part, MUFACE ha iniciat el procés per modificar les condicions de la segona licitació del concert sanitari. Accediu a les novetats.
Aquesta decisió suposa deixar sense efecte el termini de presentació d’ofertes, que expirava dilluns, 27 de gener. Un cop es modifiqui, s'acordarà un nou termini.
MUFACE ha recalcat que, independentment d'aquest fet, els mutualistes continuaran rebent la mateixa assistència sanitària que se'ls presta fins ara.
ANPE recorda als seus afiliats que, en cas que la companyia asseguradora per la qual hagin optat dins de MUFACE es negui a realitzar tractaments o proves, o dugui a terme qualsevol altra acció que suposi un incompliment del concert, MUFACE posa a la seva disposició els següents documents per presentar una queixa/reclamació formal:
- Instruccions de Muface per a la denúncia que serà plantejada a la Comissió Mixta Provincial entre MUFACE i la corresponent asseguradora.
- Instruccions per presentar queixa abans de MUFACE.
A més, la plataforma intersindical, on ANPE forma part, posa a disposició dels nostres afiliats i afiliades un:
FORMULARI ANÒNIM DE RECOLLIDA DE QUEIXES I RECLAMACIONS PRESENTADES PRÈVIAMENT A MUFACE que demanam que se'ns remeti a l'adreça de correu electrònic anpe@anpe.es per poder dur a terme una pressió més nombrosa i així, aconseguir una solució a la situació d'incertesa que es troben els mutualistes en aquests moments.
